SMS Brandname là gì? Tại sao nên sử dụng SMS BrandName?

1. Quảng bá SMS gửi đến ngay từng thuê bao, từng chiếc máy điện thoại của khách hàng mục tiêu

2. Tin nhắn SMS là thông điệp mang tính cá nhân – trên 75% người nhận đều đọc tin nhắn

3. Quảng bá SMS tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả đầu tư hơn nhiều loại hình quảng cáo khác

4. Quảng bá SMS có thể gửi được đến đồng thời hàng trăm nghìn đến hàng triệu thuê bao

5. Tiếp cận nhóm khách hàng cụ thể: theo tuổi, giới tính, nơi cư trú và thời điểm

6. Đánh giá được mức độ phản hồi của khách hàng đối với thông tin quảng bá

7. Tương tác hai chiều, người nhận chủ động lựa chọn việc nhắn tin để yêu cầu thông tin về sản phẩm/dịch vụ hoặc tham gia chương trình truyền thông

8. Phù hợp với khách hàng từ 18 đến 45 tuổi

9. Kết hợp được với các phương tiện truyền thông khác: truyền hình, báo đài, tờ rơi, áp phích, internet v.v…

10. Tỉ lệ KH hưởng ứng trên 40% và tỉ lệ KH ghi nhớ: trên 69%

Nên dùng SMS marketing, brandname khi nào

SMS brand name phù hợp trong chăm sóc khách hàng

Nếu đã nắm được SMS brand name là gì, doanh nghiệp cũng nên cập nhật thêm những trường hợp nên dùng SMS marketing, brandname ở dưới đây:

• Chăm sóc khách hàng

Doanh nghiệp nếu đã nắm vững SMS brand name là gì thì nên sử dụng dịch vụ này trong khâu chăm sóc khách hàng. Nguyên do là bởi SMS brand name không chỉ tăng độ phủ sóng của thương hiệu khi tiếp xúc với khách hàng thông qua tin nhắn mà còn giúp doanh nghiệp tăng sự uy tín, độ tin cậy và cả tính chuyên nghiệp cho doanh nghiệp của bạn trong mắt khách hàng.

• Bên cạnh đó, SMS marketing, SMS brandname cũng phù hợp trong chiến lược marketing của doanh nghiệp phục vụ: Giới thiệu sản phẩm , quảng cáo sản phẩm đang có và khảo sát thị trường.

Hướng dẫn đăng ký SMS Brandname

Hầu hết các nhà mạng viễn thông đều hỗ trợ đăng ký SMS Brandname. Trình tự để đăng ký dịch vụ dịch vụ SMS như sau.

• Chọn nhà cung cấp dịch vụ: Dựa trên nhu cầu và ngân sách của doanh nghiệp, bạn nên nghiên cứu và chọn những dịch vụ SMS thương hiệu uy tín.
• Chọn brandname đăng ký với nhà mạng: Tên thương hiệu mà nhà mạng chấp nhận có độ dài từ 3-11 ký tự. Bạn nên chọn những tên dễ hiểu, không chứa kí tự đặc biệt để có thể hiển thị tốt trên nền tảng di động.
• Cung cấp giấy phép: Các giấy tờ pháp nhân của doanh nghiệp bao gồm giấy phép kinh doanh, giấy ủy quyền cho nhà cung cấp dịch vụ SMS Brandname….
• Đăng ký mẫu nội dung: Nội dung dự kiến được gửi cho khách hàng sẽ được đăng ký với nhà mạng để kiểm duyệt và lưu trên hệ thống.

Phân biệt tin nhắn quảng cáo và tin nhắn chăm sóc khách hàng 

Tin nhắn Quảng Cáo

Tin nhắn Chăm Sóc Khách hàng

– Khái niệm: Nội dung tin nhắn sẽ truyền tải các thông tin về ưu đãi, giảm giá, khuyến mãi,… – Mục đích: Gửi quảng cáo, tiếp thị, các chương trình giảm giá, khai trương chi nhánh,…. – Nội dung: Luôn bao gồm cú pháp từ chối tin nhắn của từng nhà mạng – Gửi trong khung giờ nhất định – Số kí tự tối đa: 1 SMS: Mobifone, Vinphone, Vietnamobile, Gtel: 122 ký tự; Viettel: 160 ký tự 2 SMS: Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile, Gtel: 268 ký tự; Viettel: 306 ký tự 3 SMS: Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile, Gtel: 421 ký tự; Viettel: 459 ký tự Ví dụ: Nhan dip khai truong co so moi, giam gia 50% cac san pham tu ngay 14/3 den ngay 30/3. LH: 093xxxxxx, de tu choi, soan TC gui 1313

– Khái niệm: Nội dung tin nhắn truyền tai các thông điệp chăm sóc khách hàng như tin nhắn chúc mừng sinh nhật, thông báo số dư tài khoản, thông báo đến kỳ thanh toán lãi, thông báo nợ quá hạn, thông báo trễ giờ bay, xác nhận đặt hàng… – Mục đích: Gửi chăm sóc khách hàng (Mã coupon, chúc mừng sinh nhật, đăt hẹn, đặt chỗ,…), mã OTP,…. – Nội dung: Có thể cá nhân hóa, không bao gồm cú pháp từ chối tin nhắn – Gửi ngay lập tức – Số kí tự tối đa: 1 SMS: 160 ký tự 2 SMS: 306 ký tự 3 SMS: 459 ký tự Ví dụ: Nhan dip sinh nhat chi [P], spa gui loi tri an den quy khach da su dung dich vu cua chung toi. Ma code [xxxxxxxxx] khi den cham soc da tai spa. LH: 093xxxxxx.

Sự khác nhau giữa Tin nhắn thương hiệu và Tin nhắn rác

Tin nhắn rác – Spam SMS

Tin nhắn thương hiệu – SMS Brandname

– Là tin nhắn rác, chỉ sử dụng hiển thị số điện thoại di động (09xxxxxxx) – Gửi tràn làn, không tập trung vào đối tượng khách hàng – Vi phạm luật của Bộ Truyền Thông – Không có hệ thống báo cáo, tình trạng gửi tin thành công hay thất bại – Không tích hợp được vào các website hoặc phần mềm – Tỉ lệ lưu giữ tin nhắn không cao – Khách hàng dễ dàng chặn số điện thoại spam

– Là thương hiệu mang theo tên công ty hoặc tên sản phẩm – Gửi đúng vào nhóm khách hàng đang sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp – Không vi phạm luật của Bộ Truyền Thông – Có hệ thống báo cáo đầy đủ, báo cáo tình trạng thành công hay thất bại – Có hỗ trợ tích hợp API vào website hoặc phần mềm cho doanh nghiệp – 80% khách hàng lưu giữ tin nhắn – Khách hàng chỉ chặn nhận tin nhắn Quảng Cáo, nhưng vẫn nhận tin nhắn Chăm sóc khách hàng

So sánh chi phí với các phươnng tiện quảng cáo khác?

– Chí phí thấp, triển khai dễ dàng

– 100% khách hàng mở tin nhắn xem

– 80% khách hàng lưu giữ tin nhắn

– Tăng độ mức độ nhận diện thương hiệu, tạo sự uy tín

– Tỉ lệ đọc và khách hàng dễ lưu trữ tin nhắn cao

– Không vi phạm luật chống spam theo quy định

– Truyền thông thân thiện

– Nhắm đúng đến đối tượng khách hàng đang sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp

– Ứng dụng dễ dàng cho nhiều nghành nghề và mục đích sử dụng (sinh nhật, giảm giá, khai trương, nhắc nhở lịch hẹn, xác nhận đặt chỗ,…..

Báo giá SMS Brandname

+ Báo giá SMS brandname quảng cáo

Báo giá SMS brandname quảng cáo

Tin nhắn thuộc lĩnh vực Bất Động Sản vui lòng liên hệ để có bảng giá tốt nhất

+ SMS brandname chăm sóc khách hàng

Báo giá SMS brandname chăm sóc khách hàng

Bảng giá trên áp dụng cho các tin nhắn thuộc lĩnh vực y tế, giáo dục, điện lực

Tin nhắn thuộc tất cả các lĩnh vực còn lại vui lòng liên hệ để có bảng giá tốt nhất

Xem thêm:  OKR là gì? Tất tần tật về OKR mới nhất hiện nay

Nếu còn thắc mắc vấn đề gì trong bài viết trên, vui lòng để lại phản hồi bên dưới. Đội ngũ Winerp.vn sẽ tích cực trả lời những phản hồi của các bạn. Chúc các bạn thành công.